Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido al sitio web de Táchira, marca comercial de Inversiones Agro Express y JHC Foods S.A.C. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
1. Identificación del proveedor
- Razón social: Inversiones Agro Express y JHC Foods S.A.C.
- Nombre comercial: Táchira
- RUC: [XXXXXXXXXXX]
- Domicilio: [Dirección del negocio]
- Correo electrónico: [Shirley.cayetano17@gmail.com]
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad la comercialización de productos alimenticios, tanto al por mayor como al por menor, así como brindar información sobre nuestros productos y servicios.
3. Registro del usuario
El usuario puede navegar libremente en el sitio web. Para realizar compras, podrá registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con disponibilidad luego de realizada la compra, Táchira se comunicará con el cliente para:
- Reprogramar la entrega
- Ofrecer un producto sustituto
- Realizar la devolución del dinero
5. Precios
Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/.) e incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario.
Táchira se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
6. Formas de pago
El sitio web acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Yape u otros métodos digitales
- Otros medios disponibles en la plataforma
Los pagos en línea se procesan a través de pasarelas de pago seguras.
7. Procesamiento de pedidos
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación. Táchira se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Error en el precio
- Falta de stock
- Problemas con el pago
8. Envíos y entregas
Los envíos se realizan dentro de Lima y otras zonas según disponibilidad.
- El tiempo de entrega puede variar según ubicación
- El cliente debe proporcionar una dirección válida
- En caso de ausencia, se coordinará una nueva entrega
9. Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Producto en mal estado
- Error en el pedido
El cliente deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
10. Responsabilidad
Táchira no se responsabiliza por:
- Uso indebido del sitio web
- Información incorrecta proporcionada por el usuario
- Retrasos ocasionados por terceros (transporte, clima, etc.)
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Táchira y no puede ser utilizado sin autorización.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
13. Libro de reclamaciones
El usuario puede registrar reclamos o quejas a través de nuestro Libro de Reclamaciones disponible en el sitio web.
14. Modificaciones
Táchira se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.
15. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.